Case study
Radisson Blu Resort Cam Ranh
Triển khai giải pháp quản trị Internet băng thông rộng (HSIA Gateway) từ Xpossible cho Radisson Blu Resort Cam Ranh, tối ưu hóa trải nghiệm kết nối và quản lý dịch vụ cho khách hàng.
Thông tin nhanh
Tóm tắt điều hành
Trong kỷ nguyên số, kết nối Internet ổn định và cá nhân hóa là yếu tố then chốt tạo nên sự hài lòng của khách hàng tại các khu nghỉ dưỡng cao cấp. Đối với Radisson Blu Resort Cam Ranh, chúng tôi đã triển khai giải pháp HSIA Gateway chuyên sâu từ Xpossible: Quản trị truy cập thông minh: Hệ thống Xpossible cho phép quản lý băng thông linh hoạt, đảm bảo tốc độ Internet tối ưu cho từng phòng nghỉ và khu vực công cộng, đồng thời hỗ trợ trang chào (Welcome Page) cá nhân hóa theo thương hiệu Radisson Blu. Tích hợp hệ thống quản lý (PMS): Giải pháp được kết nối mượt mà với hệ thống quản lý khách sạn, giúp tự động hóa quy trình đăng nhập và tính phí dịch vụ Internet (nếu có), giảm thiểu thao tác thủ công cho đội ngũ vận hành. Độ tin cậy và Bảo mật: Đảm bảo hệ thống vận hành liên tục 24/7 với khả năng bảo mật dữ liệu người dùng cao, đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe về hạ tầng CNTT của tập đoàn Radisson toàn cầu. Đồng hành dài hạn: Chúng tôi tiếp tục duy trì và hỗ trợ kỹ thuật cho hệ thống từ năm 2019 đến nay, đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn ở mức cao nhất.
Bối cảnh dự án
Dự án này thuộc nhóm công trình yêu cầu phạm vi kỹ thuật, tiến độ và vận hành phải đồng bộ ngay từ ngày đầu.
Cách chúng tôi triển khai
Rà soát phạm vi, các điểm phụ thuộc tích hợp và ưu tiên tại công trình trước khi triển khai.
Điều phối nhiều hạng mục hạ tầng để việc bàn giao không bị tách rời theo từng gói rời rạc.
Tổ chức kiểm thử và bàn giao bám theo giai đoạn dự án và mốc mục tiêu đưa vào vận hành.
Kết quả triển khai
Trình tự triển khai giữa các hệ thống liên quan rõ ràng hơn.
Giảm khoảng trống phối hợp giữa đội kỹ thuật và bên vận hành.
Tạo nền tảng bàn giao ổn định hơn cho giai đoạn support dài hạn.
Đang chuẩn bị một dự án tương tự?
Chia sẻ loại hình công trình, timeline opening và các hệ thống cần triển khai. Chúng tôi sẽ đề xuất phạm vi, cách điều phối và trình tự phù hợp.
Yêu cầu tư vấn